Fragen und Antworten

Um unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, füllen Sie einfach das Formular auf unserer «Kontakt«-Seite aus und senden Sie die Anfrage oder kontaktieren Sie uns telefonisch an unseren Standorten.

Um die Dienstleistungen zu empfangen, setzen Sie sich einfach mit der angegebenen Adresse in Verbindung und vereinbaren Sie ein Treffen mit dem Gesundheitsleiter in Ihrem Haus. Während dieser Sitzung wird das medizinische Fachpersonal Ihren Gesundheits- und Pflegebedarf bewerten und Modalitäten für die Durchführung des Pflegeplans vorschlagen. Er erklärt Ihnen auch genau die Ziele und die Modalitäten, wie die Leistungen durchführt werden.

Die Angestellten sind für die Tätigkeiten qualifiziert und professionell geschult, die durchgeführt werden müssen. Der Zugang des Personals wird mit Ihnen festgelegt und findet durch einen vereinbarten Zeitplan statt.

In Ihrem Hause wird die geeignetste Gesundheitsbetreuung für Ihre Situation gesucht, zum Beispiel für die Pflege eine Krankenschwester, für die Grundversorgung einen Pflege-Assistenten.

Alle unsere Mitarbeiter folgen den Anweisungen, die in Ihrem persönlichen Pflegeplan enthalten sind. Das Personal weisst sich aus, indem eine Identifikationskarte vorgezeigt wird.

Die Pflegeleistungen müssen von Ihrem Arzt verschrieben werden, Ihre Krankenversicherung übernimmt anschliessend die Kosten für die Leistungen der häuslichen Pflege nach Artikel 7 „KLV“. Die Rechnung der obligatorischen Leistungen wird direkt an die Krankenversicherung weitergeleitet. Die nicht vorgesehenen Leistungen der KVG werden direkt dem Nutzer in Rechnung gestellt, der nach der Zahlung eine zusätzliche Rückerstattung von der Krankenversicherung verlangen kann.

Es ist wichtig, einen Entlassungsbrief vom Krankenhaus mit den aktuellen therapeutischen Verschreibungen zu besitzen. Das Krankenhaus übergibt eine Zusammenfassung über die Bedürfnisse der Person in Bezug auf die häusliche Pflege.

BeeCare wird mit dem Krankenhaus und dem Hausarzt in Kontakt treten und sich auf den Zeitpunkt der Entlassung beziehen, um eine Pflegeweiterführung zu gewährleisten. So ist der Gesundheitsleiter oder, in seiner Abwesenheit, die Krankenschwester im Hause, um präventiv einen Termin für die Betreuung und nachfolgende Unterstützung zu vereinbaren.

Als Folge Ihrer Verletzung und durch die funktionelle Einschränkung, unter der Sie leiden, haben Sie Anspruch auf Leistungen. Sie müssen über Ihren Arzt einen Antrag stellen. Anschliessend können Sie von den häuslichen Unterstützungs- und Pflegeleistungen für eine begrenzte Zeit oder bis zum Zeitpunkt der Heilung profitieren.

Wir stellen Ihnen eine referenzierte Person als Bezugspunkt für Ihren Vater zur Verfügung, die immer die gleiche ist und ihn über die gewünschte Anzahl Stunden am Tag oder auch den ganzen Tag betreut.

Die Kosten für die häusliche Betreuung älterer Menschen können auch durch Wirtschaftshilfen der Konföderation und des Kantons unterstützt werden. Sie können überprüfen, welche Unterstützung Sie in Anspruch nehmen können, indem Sie die zuständigen Stellen kontaktieren, wie zum Beispiel die Stiftung Pro Senectute. Einige wirtschaftliche Unterstützungen werden aufgrund des Gesundheitszustands vergeben, wie zum Beispiel die Große Invaliditätsrente, während andere aufgrund der wirtschaftlichen Bedingungen vergeben werden. Außerdem gibt es viele ergänzende Dienstleistungen wie Mahlzeitendienste und Tageszentren, die zur Aufrechterhaltung der häuslichen Pflege älterer Menschen beitragen. Um die Pflege am besten zu organisieren, sollten die zuständigen Stellen kontaktiert werden.

Wir stellen Ihnen zwei Personen zur Verfügung, die immer die gleichen sind und die abends um 20:00 zu Ihrer Mutter kommen und morgens um 08:00 wieder wegfahren. Auf diese Weise ist die Betreuung die ganze Nacht garantiert. Unser Personal schläft im Zimmer neben dem Schlafzimmer Ihrer Mutter. Bei Bedarf kann Ihre Mutter das Personal rufen, um sich helfen oder begleiten zu lassen.

Ihr Gynäkologe muss ein ärztliches Attest ausstellen, das eine Haushaltshilfe vorschreibt. Wenn Sie eine Zusatzversicherung abgeschlossen haben, ist diese Leistung hierdurch gedeckt. Wir stellen Ihnen eine Haushaltshilfe zur Verfügung, die zwei oder drei Stunden pro Woche zum Saubermachen, Wäschewaschen, Bügeln etc. zu Ihnen kommt.

Sie müssen eine Auflagefläche bereitstellen oder frei räumen und es müssen möglicherweise die Anforderungen des Fastens eingehalten werden (die von der Krankenschwester oder dem Arzt hinsichtlich der durchzuführenden Untersuchungen angegeben werden). Tragen Sie bequeme Kleidung, um den Arm dort leicht freizumachen, wo die Entnahme durchgeführt werden muss. Sorgen Sie für eine angemessene Beleuchtung des Raums.