"Das schönste menschliche Werk ist es, dem Nächsten nützlich zu sein"
Sophokles

Spitex Ticino: Pflege- und Betreuungsdienst zu Hause

Wenn eine Patientin oder ein Patient aus dem Spital entlassen wird und zu Hause gepflegt werden muss, wird diese Dienstleistung durch die Spitex organisiert.

Der Begriff Spitex bedeutet wörtlich “ambulantes Spital” und bezeichnet die Pflege, die Therapien und die Betreuung, die ein Patient normalerweise im Spital erhält, die aber auch zu Hause durch ein Netzwerk von Krankenschwestern, OSS und Pflegehelferinnen organisiert werden kann.

Die Spitex hat somit den grossen Vorteil, dass eine kranke oder pflegebedürftige Person weiterhin zu Hause leben kann, während sie die notwendige professionelle Pflege erhält.

BeeCare sorgt dafür, dass der Familie Pflegepersonal für die Organisation dieses “ambulanten Spitals” im eigenen Zuhause zur Verfügung steht.

Unter häuslicher Pflege versteht die Spitex die Grundpflege, d.h. die praktische Hilfe, die bei körperlicher oder geistiger Überlastung, bei Krankheit oder Unfall von älteren, behinderten oder allein lebenden Menschen notwendig sein kann.

Zur Grundpflege gehören daher Körperpflege, Hilfe bei der Mobilisierung und beim Gehen.

Ein von den Krankenkassen anerkannter Dienst

Was den rein medizinischen Aspekt betrifft, so sind unsere Krankenschwestern und -pfleger für die Verabreichung der verordneten Therapien, die Messung der Vitalparameter, die Blutentnahme, die Überwachung des Wohlbefindens des Patienten und vieles mehr zuständig.

Unser Pflegepersonal ist vom Schweizerischen Roten Kreuz anerkannt und verfügt über eine spezifische Ausbildung im Bereich der Hauspflege.

BeeCare hat als Spitex auf dem Gebiet des Kantons Tessin einen behördlichen Auftrag (Staatsrat) und unterliegt der Aufsicht des kantonalen Gesundheitsamtes und der Krankenkassenaufsicht SASIS.

Der Spitex-Dienst, der Patienten über 18 Jahren vorbehalten ist, wird von den Krankenkassen für alle ärztlich verordneten Pflege- und Betreuungsleistungen für den täglichen Bedarf anerkannt.

Sie beteiligen sich mit einem Selbstbehalt von 10%.

Die Vorteile der Entscheidung für BeeCare

Jeden Tag bauen wir einen häuslichen Pflege- und Betreuungsdienst auf, indem wir den Bedürfnissen der Patienten, ihrer Familien und der behandelnden Ärzte zuhören und mit ihnen in Dialog treten und versuchen, die freie Entscheidung der Person, zu Hause zu bleiben, in jeder Hinsicht zu unterstützen.

BeeCare setzt sich dafür ein, dass jeder Patient von einem begrenzten Team von Mitarbeitern betreut wird, um eine vertrauensvolle Beziehung und eine gezielte Betreuung aufzubauen, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht.

Wie BeeCare für die Patientenversorgung funktioniert

Wir nehmen vor der Entlassung aus dem Krankenhaus sofort Kontakt mit der Familie und dem behandelnden Arzt auf, wenn der Patient nach einem Krankenhausaufenthalt nach Hause verlegt wird.

Wir sorgen dafür, dass alle Beteiligten diese Zeit des Übergangs ruhig und angstfrei erleben können.

Ist der Patient hingegen bereits zu Hause, führen wir einen ersten Besuch durch, um die Bedürfnisse der Person zu ermitteln, immer in Abstimmung mit dem behandelnden Arzt und der Familie.

Nach der Bedarfsermittlung wird ein individueller Pflegeplan erstellt und mit dem Pflegebedürftigen und seiner Familie besprochen.

Das BeeCare-Personal arbeitet im Haus des Patienten nach dem vereinbarten Plan, hat aber immer ein offenes Ohr für spezifische Bedürfnisse, die im Laufe der Zeit auftreten können.

Jeder Patient wird von einer Bezugspflegekraft betreut, die immer dieselbe ist und die Beziehungen zum gesamten Pflegenetz unterhält und das Pflegeteam koordiniert.

Der Pflegeplan

Ausgehend von den festgelegten Zielen werden fünf spezifische Schritte des Pflegeplans umgesetzt:

  1. Die Formulierung aktueller und potenzieller Pflegeprobleme
  2. Erkennen der vorhandenen Ressourcen
  3. Die Formulierung von Zielen
  4. Planung der Pflegemaßnahmen
  5. Re-Evaluierung der Wirksamkeit

    Die Pflegedokumentation hat ihre Nachvollziehbarkeit in unserer Pflegeakte.

Was sind die Leistungen einer Spitex

  • Hygiene und Komfort, z. B. vollständige Hygiene im Bett oder in Bad und Dusche, Rasieren, Nägel schneiden, Pflege von Zähnen oder Zahnersatz, Hilfe beim An- und Auskleiden.
  • Atmung, d. h. Atemtherapie, Inhalationen, Sauerstoffgabe und alle Maßnahmen zur Verbesserung der Atmung des Patienten.
  • Ernährung und Diät: Unterstützung beim Trinken und Essen, Legen einer Magensonde und Ernährung über die Sonde, Gastrostomiepflege und Ernährungserziehung.
  • Ausscheidung: Unterstützung bei der Blasenentleerung durch verschiedene Instrumente, Urostomiepflege, Legen und Pflege von Blasenkathetern, Wasserhaushalt, Legen von Rektalsonden, Einläufe usw.
  • Mobilisierung des Patienten, von der Unterstützung beim Gehen bis zur Lagerung des Patienten im Bett.
  • Therapien: Vorbereitung und Verabreichung von Medikamenten, Verabreichung von Therapien durch Infusionen, Bluttransfusionen, Legen und Waschen von Venenkathetern, Dekubitusprophylaxe u. a.
  • Verbände und Hilfsmittel: kleine, mittlere und große Verbände, Lieferung von Hilfsmitteln und medizinischem Material.
  • Kontrolle von Vitalparametern und pflegerische Tätigkeiten für diagnostische Untersuchungen: Blutdruck- und Temperaturmessung, Puls-, Atmungs- und Gewichtskontrolle, Urinvolumenmessung, Blutentnahme, Urinsammlung.

Der Vorteil der häuslichen Pflege

Das Zuhause ist nach wie vor der ideale Ort, um medizinische Behandlung, Therapie oder Rehabilitationsmaßnahmen durch qualifiziertes Personal zu erhalten.

Denn in ihrer gewohnten Umgebung geht es chronisch kranken und unselbstständigen Patienten besser, sie fühlen sich weniger einsam und entlasten sich so auch von der Last der Krankheit und des Leidens.

Es ist uns wichtig, dass sich die uns anvertrauten Menschen nicht allein gelassen fühlen. Deshalb ist es einer der Eckpfeiler der Arbeit von BeeCare, die Patienten vor allem als Individuen zu empfangen.

Wir sind der Meinung, dass Therapien immer von einem menschlichen Blick begleitet werden sollten, um die Person während der Behandlung zu beruhigen.

Die Patienten und ihre Familien müssen sich bewusst sein, dass sie in Zeiten der Not immer um Hilfe bitten können, dass belastende Situationen nicht allein bewältigt werden sollten und dass unser Personal nichts als selbstverständlich ansieht.

Wie Sie den Spitexdienst nutzen können

Um den Spitex-Service von BeeCare in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich einfach an unsere Kontaktangaben, um einen ersten Hausbesuch zu vereinbaren oder die Entlassung des Patienten aus dem Spital zu organisieren.

Die Behandlungsleistungen müssen vom behandelnden Arzt verordnet werden. In diesem Fall übernimmt die vom Patienten abgeschlossene Grundversicherung die Kosten für die Hauspflege gemäss Artikel 7 “Opre”.

Die Rechnung für die Pflichtleistungen wird direkt an die Krankenkasse geschickt. Leistungen, die nicht durch das KVG gedeckt sind, werden direkt dem Patienten in Rechnung gestellt, der nach Bezahlung eine Rückerstattung von der Zusatzversicherung verlangen kann.

Tariffe servizio Spitex

Die folgenden Tarife gelten für Leistungen, die dem KVG unterstellt sind. Die Leistungen werden in Blöcken von fünf Minuten abgerechnet.

Beratung und Instruktion: 76.90 CHF/Stunde

Untersuchungen und Behandlungen: 63.00 CHF/Stunde

Grundbehandlung: 52.60 CHF/Stunde

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